目前绝大多数净水器经销商代理的产品,其品牌实际上都是默默无闻的品牌。且净水器的销售方式主要是自营店和加盟代理模式,因此,净水器品牌在市场上的表现,绝大部分都是来源于代理商的品牌意识决定的,若一个品牌的代理商缺乏品牌意识,不论是从店面形象还是在服务中,不能将品牌内涵和价值进行良好的传递,可想而知,即便是再好的品牌,恐怕也难以实现。 企业发挥区域优势谋长远发展 因此,净水器企业应当发挥区域优势,通过代理商、经销商的严格商讨,以及企业高层领导的市场走访等多种形式,对代理商进行沟通和探讨,从而提升净水器的品牌意识。品牌意识是企业和经销商以及消费者之间多赢的策略,而不是以简单的卖净水器产品来做市场,如果经销商不树立品牌的影响力,单纯卖产品是很难保证利润空间和企业长远发展的。 此外,企业还要制定规范的品牌管理手册并对经销商和代理商进行有效的培训,使加盟代理成员在执行品牌策略的过程中更有针对性,并帮助经销商解决在品牌管理方面出现的各种问题。 在服务中体现品牌内涵和价值 随着消费者对于净水器品牌的服务意识逐渐提高,一些注重细节的净水器企业抓住这一消费心理,也纷纷提升服务质量并作出贴心周到的服务承诺。因此,区域品牌抓住这个优势,通过和消费者的沟通和提供卓越的服务,从而打动消费者,是塑造品牌形象、扩大口碑传播的有效途径和最佳时机。 对于净水器品牌的服务,一般体现在两个方面,其一,对于新顾客的服务,比如净水器购买前的款式、免费的咨询和培训,对于净水器品牌特色的现场解说、礼貌周到的接待、安全送货上门、安装等,其二,对老客户的服务,老客户是品牌口碑传播的重要途径,对老客户的档案建立、定期回访等等形式建立老客户对于品牌的忠诚度和美誉度,以此提升品牌的口碑传播力。
因此,净水器企业想要做好区域品牌,就需要加强经销商和代理商的品牌意识,优化服务工作,从而使品牌传播和企业发展得更好。
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