编者按:本文来自微信大众号“刘旷”(ID:liukuang110),作者刘旷,36氪经授权发布。
5月10日晚19:30,董明珠现身由《我国企业家》杂志社、格力、快手联合建议的“让国际爱上我国造”直播间,敞开了她的快手直播首秀。
此次快手为了推进董明珠和格力电器在快手途径卖货首秀,还专门为她装备了二驴、驴嫂平荣、李鑫这些在快手途径有影响力的播主,进行同台直播卖货。
直播一初步,董明珠直接展现产品卖货。二驴先定了一个小方针:“今晚的出售方针便是1个亿。”董明珠随即回应说:“我觉得这个方针能够完结。”成果远比董明珠预期的还要达观,直播30分钟,3个产品的出售额就打破了1亿元。全场3个小时,出售额到达3.1亿元。
有必要留意一下的是,董明珠在当晚的直播中只现身了半小时,随后就由于有其他采访组织而离开了直播现场。当出售破亿的音讯传来,有记者问,“董总会不会有压力,由于下次直播的方针会更高?”董明珠浅笑答复:“我不会有什么压力,由于我本身就想和咱们去共享,我直播的意图不是带货。”
董明珠直播的真实意图是啥?
直播卖产品不是为了带货,董明珠也不是搞行为艺术的,那么董明珠在快手直播,莫非仅仅为了跟风企业家直播潮流,体会一下罗永浩的感觉?当然不是。
严格说来,这是董明珠在快手的直播带货首秀,却并非榜首次直播带货。4月24日,她就在抖音敞开了自己的直播带货生计,惋惜其时由于“网络问题”惨遭翻车,那场直播峰值观众21.63万人,出售产品258件,出售额23.35万元。董小姐遭遇到可谓出道以来最沉痛的出售滑铁卢。
此次东山再起,与前次抖音带货走高价高端道路不同,在快手的高额补助下,上架产品价格都很亲民,“老铁”们顶不住引诱决然剁手,3小时奉献3.1亿元,看起来如同也没啥缺点。
而在直播出售额打破2亿之后,董明珠回到直播间称,今后还会继续,不期望仅仅经过贱价来出售,而是期望粉丝和消费集体更多地经过直播这种方式来了解我国制作。
在董明珠的言语系统中,说到我国制作,切口便是——格力一向是我国制作业的明珠。
所以董小姐这场直播意图很明晰,便是要在线上为格力电器做品牌宣扬,这是作为出售大师,董明珠又一次经典的品牌营销测验。
尝到甜头的她还想继续,并方案开一个“董明珠直播间”,把直播常态化:“董明珠直播间不是朴实要带货,我是想和咱们伙儿一起来共享一些我的观念,包含格力的开展,经过这些东西让咱们知道,这便是格力,你是最好的。”
“铁娘子”跋前疐后
董明珠和快手联合搞出的这个“直播带货大新闻”,能够从旁边面看出,其对线上途径现已十分注重。
关于这次快手直播,董明珠表明,自己充沛感觉到了经过直播跟顾客互动的重要性,“所有人都参加进来了,从近距离到了零距离,能够充沛了解咱们的诉求”,想“把直播常态化”。
这和她之前对直播带货的表态天壤之别,4月14日董明珠在央视财经节目中表明,直播带货这是一种新模式,咱们都往这个方向走的时分,我仍然仍是坚持我的线下,跟着疫情转好,线下仍是要把它做起来。
也便是说,一个月不到,董明珠关于直播带货的情绪,就来了一个180度的大翻转。
快手直播后,董明珠这样解说自己做直播的初衷:“格力线下有3万多家经销商,我期望让他们线上线下结合起来。我算是开了一个头,替他们探路,逐渐体会线上的感觉。”牵强能够解说她情绪前后改变的原因。
可是很明显,关于做不做直播带货,要不要据守线下途径这样的问题。人称企业界“铁娘子”的董明珠,很罕见地做出了跋前疐后的体现。
线上流量的焦虑
在快手直播间贱价出售格力的产品,哪怕快手给出补助,也不是董明珠的抱负挑选,究竟这和格力的高端品牌调性不符。
所以董明珠最初步直播才会选在抖音,坚持高价高端道路。而哪怕挑选在快手直播,也一向着重“直播的意图不是带货”、“不期望仅仅经过贱价来出售”。
不愿意贱价搞直播带货,却又不得不这样做。格力电器堕入这样的为难地步,是由于对它而言,线上出售途径开辟渐渐的变成了当务之急。
关于途径竞争对手们,董明珠有一肚子的火。在2019年榜首次暂时股东大会上,董明珠表明奥克斯比美的更糟糕:“美的本来在我这儿挖人,现在现已不挖了。而奥克斯现在天天在我这儿挖人,连工人都挖,乃至我的人去了他那里还要更名换姓。这是我现在的心境,偷了咱们的技能,并且招摇撞骗。”
董小姐对奥克斯恨得咬牙切齿,之所以这样,或许除了奥克斯有些当地做的的确不地道外,最主要仍是由于奥克斯在线上途径上体现得真实太好,而格力电器由于高端定位和相对较高的定价,在线上零售商场中迟迟不能翻开局势。
受困于线上途径短板,当下格力的空调霸主位置受到了冲击。
实际上,近几年家电行业线上增加,线下萎缩的趋势一向在继续。依据全国家用电器工业信息中心数据,2019年我国家电行业线上商场零售额同比增加4.2%,商场占有率到达38.7%;线下商场零售额同比下降5.8%,商场占有率到达61.3%。
关于高度依靠线下途径的格力而言,这样的商场环境十分不友好,依托线上途径兴起的奥克斯,显得分外面目可憎。
并且受年头疫情影响,高度依靠线下途径的格力电器,一季度收入丢失高达300多亿元。董明珠在抖音直播首秀后,曾在承受采访中直言:“本年2月份格力根本上一个月都没有出售,从前的出售数据根本都是一两百亿,而本年简直为零。”
疫情带来的沉痛教训,让格力对线上途径开辟的重要性和紧迫性,知道得愈加明晰。
董明珠的无法退让
对线下途径过度依靠,对线上途径拓宽轻忽粗心,让格力在疫情期间丢失分外沉重。导致格力直接僵硬扭转了其对直播带货,对线上途径的情绪。
从本质上来说,这便是格力在认清实际窘境之后,在赢利和销量之间,倾向了销量;在生计和开展的挑选中,挑选了退让生计。
董小姐坚持高端品牌定位宣扬,格力固执地侧重线下途径,不过是由于高端品牌具有更高的品牌溢价,线下途径赢利空间比线上更大。
引证年报中的说法,2019年,格力电器上榜《财富》国际500强,位列榜单414位。在上榜的129家我国企业中,格力电器的净资产收益率(ROE)榜首。
更高的赢利,无论是投入研制,仍是派发股东分红,都能够让公司把握更多的主动权。从开展的视点看,科技公司注重品牌打造,注重线下途径铺设,无疑是一条良性道路,苹果公司,正是这条道路的最佳模范。
惋惜,年代变了。在我国经济进入新常态,贸易战连绵日久的大环境下,消费电子商场不免大受涉及,2019年初步,连苹果也不得不降价出售iPhone,以应对商场变局。
2020年疫情对全球经济的重创之下,价格低价的Chromebook在欧美教育商场猛然爆火,苹果推出了极具性价比的iPhone SE2。
格力对品牌宣扬的坚持,和对线上途径的犹疑,说到底不过是由于其对商场环境剧烈改变的不适应。
所以这次在快手直播,3.1亿元的出售额或许不重要。假如经过直播,格力真实认清了商场开展的新趋势,厘清了本身开展的思路,那么3.1亿元就会成为一个杰出的初步。